¿Qué pasa si al pagar el sistema de pago rechaza mi tarjeta?

Estas cosas pueden suceder pero no te preocupes, para ello, es importante que corrobores que la información que agregas sea la correcta. Además, verifica que cuentes con saldo suficiente para reservar tu viaje.

Si la situación persiste, te puedes comunicar con nosotros desde la app o nuestra página web: www.urbvan.com.

Te pedimos que por seguridad, no intentes realizar más intentos de cobro. Si el problema es con nuestro sistema, te aseguramos que en las próximas horas contarás con el seguimiento y la solución de nuestra parte, pero también es importante que lo consultes directamente con tu banco.