No puedo ingresar al portal de facturación

Si no puedes ingresar al portal de facturación, te invitamos a que revises los siguientes puntos que te pueden ayudar a resolver esta situación: 

• Que tu número celular sea el mismo con el que estás registrado en la app.
• Confirma que recibes el mensaje SMS con el código de seguridad a 4 dígitos. En caso de no recibir el código después de 30 segundos, puedes generarlo de nuevo o seleccionar para recibirlo por Whatsapp. Si prefieres inicia sesión con tu correo y contraseña.
• Checa que tu red celular o wifi tenga acceso a internet. 

Si la situación continúa, no te preocupes, te invitamos a que nos escribas en nuestro chat de asistencia o por correo a [e-mail] y con gusto te ayudaremos a revisar lo que sucede.