En Urbvan no es posible que los usuarios contacten con los anfitriones como medida de seguridad pues es muy probable que estén conduciendo al momento que los contactes.
Pero no te preocupes, si necesitas ayuda, te puedes comunicar con nosotros y te estaremos atendiendo al momento
Comentarios
9 comentarios
Hola cómo puedo saber si esa es la
Hola donde me puedo comunicar
Parece una serie de misterio comunicarse con ustedes, en serio una basura su atención
La verdad fue una gran estafa y arruinaron todo el transporte de mis vacaciones así como que perdí el dinero obviamente. No poder hablar cin alguien y tener un bot lo hace peor aun pero se escudan para que la gente pierda el dinero en eso
Pésimo servicio no llegan los transportes e indican que tardarán 1 hr pero nunca se presentan y la app te pone el viaje como completado cuando no siquiera se comunican por chat para indicar algo tuve problemas hoy con la U554 de Office Depot santa fe a plaza aeropuerto pésimo servicio quien quiera que lea esto ya no utilice el servicio
El día de ayer 14 de febrero 2023 no llego la unidad que tenía que abordar para viajar de Querétaro a Cdmx, 10 personas estuvimos esperando por más de 1:30 en el lugar que supone llegaría y después de tanto tiempo nos marco a todos como viaje completo. Es una estafa y tengo como demostrar que estuve en el lugar antes de la hora que nos piden estar.
Quiero devolución de mi dinero
El 10 de abril la unidad en la que se supone que me iba ir no llego. Y jamás me pude comunicar con nadie qué me solucionará nada. Llegada la hora apareció en mi aplicación que ya no tenía ningún viaje próximo y tuve que cambiar la manera de viajar teniendo robles con mi hora de llegada. Esto me causó muchos contratiempos y costos elevados para mi lugar de llegada. Así que solicito una respuesta la devolución y compensación por gastos de incumplimiento ocasionados por no cumplir con lo pactado
El 10 de abríl 2023 salía de Querétaro a satélite la unidad en la que se supone que me iba ir no llego. Y jamás me pude comunicar con nadie qué me solucionará nada. Llegada la hora apareció en mi aplicación que ya no tenía ningún viaje próximo y tuve que cambiar la manera de viajar teniendo robles con mi hora de llegada. Esto me causó muchos contratiempos y costos elevados para mi lugar de llegada. Así que solicito una respuesta la devolución y compensación por gastos de incumplimiento ocasionados por no cumplir con lo pactado
Se me hace increíble que no es posible comunicar con el conductor a través de app y solo dejen el usuarios
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