No puedo acceder a mi cuenta, ¿qué puedo hacer?

Si presentas problemas para acceder a tu cuenta, es importante que valides que tu información sea correcta y que cuentas con acceso a internet. Revisa igualmente que tengas instalada la versión actualizada de la app de Urbvan. Esto lo puedes revisar desde tu marketplace.

Recuerda que también puedes tener acceso con tu contraseña en el apartado "Iniciar sesión con mi contraseña" después de haber ingresado tu número celular.

Si no logras tener éxito, te pedimos que te dirijas a la opción "no puedo iniciar sesión" al abrir la app para que te podamos brindar asistencia.